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「澳门海立方官网平台」这家企业有个梦:打造旅游业最大内容生产平台

发布时间 : 2020-01-11 16:43:28 阅读量:1576

「澳门海立方官网平台」这家企业有个梦:打造旅游业最大内容生产平台

澳门海立方官网平台,2月21日下午,市委书记李强调研信息消费产业发展情况,走访了三家用户过亿的上海本土企业,携程是其中之一。

携程旅游,说走就走。我们也去携程走走。

携程目前全品牌月活跃用户数已超过2亿,海外月活跃用户量达到9000万。

2018年11月,携程ceo孙洁在财报电话会议上透露:“不计天巡skyscanner,截至2018年9月30日的过去12个月,携程总交易额同比增长了约30%,达到了6900亿元人民币。”而同期expedia的总预订量约为6751亿元人民币,booking holdings.总预定量约为6308亿元人民币。

这个意味是不是很浓呀!携程的总交易额首次超越expedia,在全球在线旅游行业中排第一。

然而,成为第一后的携程好像不敢作些许喘息,虽然总交易额高,但流量和交易量的“转化率”仍有提升的潜能和空间。因此,去年12月20日,在新版本上线之际,携程董事长梁建章亲自站台,高调推出“旅拍”频道,宣布携程“all in”内容,打造“旅游业最大的内容生产平台”。携程对这个潜在新流量入口十分重视,不仅在app导航栏中央开设了专门入口,将其作为独立的内容社交频道推出,还请来大批明星入驻,并推出流量分成、稿费、商品分佣、原创保护、优质达人加码等赋能机制,扶持优质内容创作者。

旅拍是什么玩意?旅拍负责人陈渊浩是这样介绍的,从图文到视频内容的迭代,短视频已经经过了市场考验,是当下和未来最符合手机用户需求的传播介质。

短视频和直播都是4g时代的产物,但看视频卡顿甚至断线的情况还是经常出现,到了5g时代,视频内容或将爆发出更大的能量。有研究者认为,高速网络让人们在信息接受上越来越倾向于碎片化和直接化的体验,未来的信息将更多通过较短的vr、ar视频来呈现。至于在线旅游行业,可能会有更多的旅行直播内容出现,让人们在线即时交流。

除了短视频,携程还创新实施了线上线下融合的“旅游新零售”模式,增加营业收入。截至目前,携程旅游、旅游百事通、去哪儿三大品牌的门店,已实现在全国278个城市的布局,总数达到7000多家。

携程旅行网副总裁席伟航在接受上观记者采访时表示,人工智能、5g、增强现实、语音识别、大数据等关键技术进一步发展,将给旅游消费者带来更好体验,为此企业必须不断进行技术创新。据介绍,今年1月初,携程已经战略投资服务机器人领域的领先企业云迹科技,双方将共同推进酒店智能化服务,为消费者、酒店合作伙伴及酒店产业链创造更大价值。近期,携程还与百度云达成深度合作,双方将通过云+ai在旅游市场实现智能化升级,共同探索旅游行业客户服务智能化。

如今,年轻人成了旅游消费的主力军,他们的消费习惯和需求和父辈相比也有很大不同。比如更喜爱自由行、更追求个性化、热衷于美食、重视旅游体验、热衷于在社交网络分享等等。在席伟航看来,紧随时代潮流,把握年轻人个性化的旅游需求,对携程和整个旅游业未来的发展都是非常重要的。

旅游业消费升级的趋势明显,2019年春节,预订携程4、5钻级产品的用户比例高达91%,同增加4%。选择“私家团”、“私人定制”旅游服务的消费者也大幅增加——2018年春节,携程有20%的出境游客选择“私家团”或“私人定制”,2019年春节,这一数量翻了一倍。“私家团”主要面向正经历消费升级的国内中产阶层,主打2人起成团、不拼团、不进购物点、不等待、专属服务。“私人订制”则更加个性化,由平台认证的专业定制师根据旅客的需求量身打造。旅游业是个全球化的产业,在数字化的背景下,需求方和资源方之间的环节和价格越来越透明,而游客的服务标准和订制化要求则越来越多。携程于2018年5月推出了“定制学院”,系统培养定制游人才,并计划每年招聘和培训3000名定制师,现在平台上认证的专业定制师增加到近5000名。

栏目主编:刘锟 文字编辑:刘锟 题图来源:视觉中国 图片编辑:邵竞

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